Comecei uma trajetória em 1998, aos 14 anos, consertando computadores e fazendo sites, e em 2003 abri minha primeira empresa de webdesign. Mais tarde virei sócio da Pcom Marketing Estratégico. Ao longo da carreira, trabalhei com marcas como Latam, Petrobras, Gerdau, XP e Vivo e aprendi o que funciona quando o cliente é grande e a margem pra erro é pequena.
Em 2012 decidi mudar de ramo e ir para um setor onde pudesse criar meus próprios produtos e aplicar o que sabia de gestão e marketing em uma marca minha, em vez de ficar só na teoria. Abri a Lov Pizza e, em 2015, comprei a M&E Pizza, hoje Dáme Pizza. Cheguei a operar 6 marcas simultâneas em Porto Alegre, o melhor stress test que eu poderia ter pedido: operação real, margem apertada, time reduzido e decisão todo dia.
Foi nessa rotina que entendi o problema central do dono de pequenos e médios negócios no Brasil: a operação exige papéis especializados que o faturamento de empresas desse porte não cobre em salários. O empresário termina fazendo a maior parte, senão todos, mal, sozinho, e nunca sai da operação.
Em 2022 comecei a construir a resposta com IA. Hoje minhas empresas rodam com um time de agentes cobrindo essas funções como infraestrutura, não como experimento. As pizzarias são o laboratório onde o método é testado antes de existir.
Este site documenta o processo.